১. আমাদের অঙ্গীকার
চায়না বেইহাই ফাইবারগ্লাস সর্বদা ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা রক্ষাকে অগ্রাধিকার দিয়েছে। এই নীতিমালায় **https://www.fiberglassfiber.com/** ("বেইহাই ফাইবারগ্লাস") এর মাধ্যমে আপনার প্রদত্ত তথ্য আমরা কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার, সঞ্চয় এবং সুরক্ষা করি তা বিশদভাবে বর্ণনা করা হয়েছে এবং আপনার ডেটা অধিকারগুলি স্পষ্ট করে। সাইটটি ব্যবহার করার আগে দয়া করে এই নীতিটি সাবধানে পড়ুন।
২. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি?
আমরা কেবলমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা আপনাকে আমাদের পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়, যার মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়:
২.১ আপনার স্বেচ্ছায় প্রদত্ত তথ্য
পরিচয় এবং যোগাযোগের তথ্য: নাম, কোম্পানির নাম, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর, ঠিকানা ইত্যাদি। যখন আপনি কোনও অ্যাকাউন্টের জন্য নিবন্ধন করেন, কোটেশনের জন্য অনুরোধ জমা দেন, অথবা অর্ডার দেন।
লেনদেনের তথ্য: অর্ডারের বিবরণ (যেমন পণ্যের স্পেসিফিকেশন, পরিমাণ), পেমেন্ট রেকর্ড (এনক্রিপ্ট করা প্রক্রিয়াকরণের মাধ্যমে, ব্যাংক কার্ড নম্বর সংরক্ষণ না করে), চালানের তথ্য (যেমন ভ্যাট ট্যাক্স নম্বর)।
যোগাযোগের রেকর্ড: ইমেল, অনলাইন ফর্ম, অথবা গ্রাহক পরিষেবা সিস্টেমের মাধ্যমে জমা দেওয়া আপনার অনুসন্ধানের বিষয়বস্তু।
২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত প্রযুক্তিগত তথ্য
ডিভাইস এবং লগ তথ্য: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরণ, অপারেটিং সিস্টেম, ডিভাইস শনাক্তকারী, অ্যাক্সেস সময়, পৃষ্ঠা দেখার পথ।
কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি: ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা অপ্টিমাইজ করতে এবং ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করতে ব্যবহৃত হয় (বিস্তারিত জানার জন্য ধারা ৭ দেখুন)।
৩. আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করব?
আপনার তথ্য কঠোরভাবে নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে:
চুক্তি পূরণের মধ্যে রয়েছে অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ, সরবরাহ ব্যবস্থা (যেমন, DHL/FedEx এর সাথে শিপিং তথ্য ভাগ করে নেওয়া), চালান এবং বিক্রয়োত্তর পরিষেবা।
ব্যবসায়িক যোগাযোগ: অনুসন্ধানের জবাব দেওয়া, পণ্যের স্পেসিফিকেশন প্রদান করা, অর্ডার স্ট্যাটাস বিজ্ঞপ্তি পাঠানো বা অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা সতর্কতা পাঠানো।
ওয়েবসাইট অপ্টিমাইজেশন: ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করুন (যেমন জনপ্রিয় পণ্য পৃষ্ঠা পরিদর্শন), এবং ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করুন।
সম্মতি এবং নিরাপত্তা: জালিয়াতি প্রতিরোধ করা (যেমন অস্বাভাবিক লগইন সনাক্তকরণ), আইনি তদন্ত বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার সাথে সহযোগিতা করা।
প্রয়োজনীয়: আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া আমরা আপনার তথ্য মার্কেটিংয়ের উদ্দেশ্যে (যেমন, নতুন পণ্যের ইমেল) ব্যবহার করব না।
৪. আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ভাগ করব?
আমরা কেবলমাত্র নিম্নলিখিত তৃতীয় পক্ষের সাথে প্রয়োজনীয় পরিমাণে ডেটা ভাগ করি:
পরিষেবা প্রদানকারী: পেমেন্ট প্রসেসর (যেমন PayPal), লজিস্টিক কোম্পানি এবং ক্লাউড স্টোরেজ প্রদানকারী (যেমন AWS) যারা কঠোর ডেটা সুরক্ষা চুক্তির আওতাভুক্ত।
ব্যবসায়িক অংশীদার: আঞ্চলিক এজেন্ট (স্থানীয় সহায়তার প্রয়োজন হলেই যোগাযোগের বিবরণ শেয়ার করা হবে)।
আইনি প্রয়োজনীয়তা: আদালতের সমনের জবাব দিতে, সরকারি সংস্থার আইনি অনুরোধ জানাতে, অথবা আমাদের আইনি অধিকার রক্ষা করতে।
সীমান্ত-সীমান্ত স্থানান্তর: যদি দেশের বাইরে (যেমন EU-এর বাইরের সার্ভারে) ডেটা স্থানান্তর করার প্রয়োজন হয়, তাহলে আমরা স্ট্যান্ডার্ড কন্ট্রাকচুয়াল ক্লজ (SCC) এর মতো প্রক্রিয়ার মাধ্যমে সম্মতি নিশ্চিত করব।
৫. আপনার ডেটা অধিকার
আপনার যেকোনো সময় নিম্নলিখিত অধিকারগুলি প্রয়োগ করার অধিকার রয়েছে (বিনামূল্যে):
অ্যাক্সেস এবং সংশোধন: ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে বা সম্পাদনা করতে আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন।
ডেটা মুছে ফেলা: অপ্রয়োজনীয় তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করুন (লেনদেনের রেকর্ডগুলি বাদে যা সংরক্ষণ করা প্রয়োজন)।
সম্মতি প্রত্যাহার: মার্কেটিং ইমেল থেকে আনসাবস্ক্রাইব করুন (প্রতিটি ইমেলের নীচে আনসাবস্ক্রাইব লিঙ্ক অন্তর্ভুক্ত)।
অভিযোগ: স্থানীয় তথ্য সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করুন।
Exercise of rights: send an email to sales@fiberglassfiber.com and we will respond within 15 working days.
৬. আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখব?
প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা: SSL এনক্রিপ্টেড ট্রান্সমিশন, নিয়মিত নিরাপত্তা দুর্বলতা স্ক্যানিং, সংবেদনশীল তথ্যের এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ।
ব্যবস্থাপনা ব্যবস্থা: কর্মচারীদের গোপনীয়তা প্রশিক্ষণ, ন্যূনতম ডেটা অ্যাক্সেস, নিয়মিত ব্যাকআপ এবং দুর্যোগ পুনরুদ্ধার পরিকল্পনা।
৭. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
আমরা নিম্নলিখিত ধরণের কুকি ব্যবহার করি:
| আদর্শ | উদ্দেশ্য | উদাহরণ | কিভাবে পরিচালনা করবেন |
| প্রয়োজনীয় কুকিজ | ওয়েবসাইটের মৌলিক কার্যকারিতা বজায় রাখা (যেমন লগইন স্ট্যাটাস) | সেশন কুকিজ | অক্ষম করা যাবে না |
| পারফরম্যান্স কুকিজ | ভিজিটের সংখ্যা, পৃষ্ঠা লোডের গতির পরিসংখ্যান | গুগল অ্যানালিটিক্স (নাম প্রকাশ না করা) | ব্রাউজার সেটিংস বা ব্যানারের মাধ্যমে অক্ষম করুন |
| বিজ্ঞাপন কুকিজ | প্রাসঙ্গিক পণ্যের বিজ্ঞাপন প্রদর্শন (যেমন পুনঃবিপণন) | মেটা পিক্সেল | প্রথম সাক্ষাতেই প্রত্যাখ্যান করার বিকল্প |
| নির্দেশাবলী: বিকল্পগুলি সামঞ্জস্য করতে পৃষ্ঠার নীচে "কুকি পছন্দ" এ ক্লিক করুন। | |||
৮. শিশুদের গোপনীয়তা
এই ওয়েবসাইটটি ১৬ বছরের কম বয়সী ব্যবহারকারীদের জন্য নয়। যদি আপনি জানতে পারেন যে ভুল করে শিশুদের কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে, তাহলে এটি অপসারণের জন্য অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
৯. নীতিমালা আপডেট এবং আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
l আপডেটের বিজ্ঞপ্তি: বড় পরিবর্তনগুলি ওয়েবসাইট ঘোষণা বা ইমেলের মাধ্যমে ৭ দিন আগে জানানো হবে।
যোগাযোগের তথ্য:
◎ Email for privacy affairs: sales@fiberglassfiber.com
◎ মেইলিং ঠিকানা: বেহাই ইন্ডাস্ট্রিয়াল পার্ক, 280# চ্যাংহং রোড।, জিউজিয়াং সিটি, জিয়াংজি
◎ Data Protection Officer (DPO): sales3@fiberglassfiber.com
